Alomedika Point dan MyPatient di Alomedika

Oleh :
dr. ALOMEDIKA

Alomedika Points dan MyPatient resep, rujukan pasien, dan ulasan pasien, telah hadir di Alomedika sebagai fitur canggih untuk mendukung praktik klinis dokter di era digital.

Alomedika point merupakan program loyalitas yang memberikan poin untuk setiap aktivitas di Alomedika. Sementara, MyPatient dirancang untuk membantu dokter dalam mengelola data pasien secara praktis dan aman, termasuk membuat resep digital, serta menjadwalkan janji temu atau rujukan ke fasilitas lain, seperti rujukan ke dokter spesialis tertentu, rujukan untuk melakukan tindakan medis tertentu, dan rujukan untuk test lab.

Alomedika Point dan MyPatient

CARA MENDAPAT ALOMEDIKA POINT

Alomedika Point (AP) adalah program penghargaan bagi para dokter yang aktif berkontribusi di kegiatan platform Alomedika.

1. Kegiatan apa saja yang mendapat Alomedika Point?

Dokter pengguna Alomedika akan mendapatkan poin setelah mengikuti berbagai kegiatan yang sudah dilakukan rutin, yaitu:

  • Menyelesaikan posttest webinar: +2.000 AP
  • Menyelesaikan semua posttest e-course: +5.000 AP
  • Mengikuti channel baru: +500 AP
  • Mendapatkan pengikut baru: +300 AP
  • Postingan disukai pengguna lain: +100 AP
  • Postingan dibalas pengguna lain: +100 AP
  • Mengajak pasien membuat janji konsultasi melalui link Anda: +5.000 AP
  • Menambah data pasien: +500 AP
  • Pasien menebus obat melalui link Anda: +5.000 AP
  • Bonus poin lainnya, yang akan diumumkan di Forum Diskusi: sekitar +10.000 AP

2. Berapa waktu yang dibutuhkan untuk mendapat penambahan Alomedika Point?

Ya, setiap kegiatan di atas telah selesai dilakukan, maka Alomedika Point akan secara otomatis masuk ke dalam akun Anda. Bahkan, Anda akan mendapat notifikasi setiap AP bertambah.

3. Bagaimana Cara Mengetahui Jumlah Alomedika Point?

Dokter pengguna Alomedika dapat cek jumlah Alomedika Point yang sudah dikumpulkan pada sudut kanan atas home feed aplikasi atau pada profil Anda di website Alomedika.

4. Berapa Alomedika Point yang harus dikumpulkan untuk dapat ditukar dengan voucher?

Untuk menukar Alomedika Point dengan voucher belanja di Aloshop, Anda dapat menukarkan mulai dari 20.000 Alomedika Point. Tersedia untuk ditukar adalah dengan nominal:

  • Voucher belanja Rp 20.000 dengan 20.000 AP
  • Voucher belanja Rp 50.000 dengan 50.000 AP
  • Voucher belanja Rp 100.000 dengan 100.000 AP

Di aplikasi Alomedika, Anda dapat melihat pilihan voucher dan jumlah point yang dibutuhkan secara detail. Dengan voucher ini, Anda dapat belanja produk seperti sabun, sampo, sunscreen, atau vitamin tanpa minimal belanja.

CARA MENUKAR ALOMEDIKA POINT

Alomedika Point (AP) yang sudah terkumpul dapat ditukarkan dengan voucher potongan harga hingga gratis di Alodokter shop (Aloshop) atau voucher potongan harga untuk mendaftar e-course ber SKP Kemenkes di Alomedika.

1. Bagaimana cara menukar Alomedika Point?

Anda dapat menukar AP dengan voucher yang tersedia di aplikasi Alomedika (belum dapat dilakukan melalui website). Caranya adalah klik angka AP di kanan atas home feed, lalu klik tukar point, dan pilih voucher yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

2. Voucher apa saja yang tersedia untuk ditukar dengan Alomedika Point?

Saat ini, voucher yang tersedia untuk ditukar dengan Alomedika Point adalah:

  • Voucher 20.000 rupiah, 50.000 rupiah, dan 100.000 rupiah untuk belanja di Alodokter shop dengan potongan harga hingga gratis (tanpa minimum pembelian)
  • Voucher 50.000 rupiah, 75.000 rupiah, dan 100.000 rupiah untuk potongan harga mendaftar semua e-course ber-SKP Kemenkes

3. Produk apa saja di Aloshop yang bisa saya beli dengan voucher Alomedika Point?

Voucher belanja gratis atau potongan harga dengan Alomedika Point dapat digunakan untuk membeli semua produk yang tersedia di Aloshop, seperti sabun, sampo, sunscreen, masker, atau vitamin dari merek ternama. Perlu diingat bahwa belanja gratis di Alodokter shop tidak ada ketentuan minimum pembelian!

4. Apakah Alomedika Point ada masa kedaluwarsa?

Masa kedaluwarsa Alomedika Point adalah 1 tahun sejak didapatkan. Masa kedaluwarsa ini dapat dicek pada aplikasi Alomedika.

5. Saya butuh lebih banyak SKP, apakah kegiatan ber-SKP di Alomedika juga mendapatkan Alomedika Point?

Ya, dokter akan mendapatkan Alomedika Point setiap anda menyelesaikan post test pada kegiatan webinar ataupun e-Course di Alomedika.

6. Apakah saya dapat menggunakan Alomedika Point saya untuk membeli e-Course ber SKP?

Tentu saja, Dokter dapat menukarkan Alomedika Point yang dokter miliki menjadi voucher e-Course yang dapat diakses melalui aplikasi Alomedika.

CARA MENAMBAH PASIEN MYPATIENT

Untuk menambah pasien di fitur MyPatient, dokter cukup masuk ke akun Alomedika dan membuka menu MyPatient di kanan bawah home feed aplikasi Alomedika. Selanjutnya, klik opsi “Tambah Pasien”.

1. “Tambah Pasien” bisa dengan cara apa saja?

Terdapat beberapa cara untuk menambah data pasien Anda, yaitu:

  • Manual invitation atau dokter mengundang langsung pasien melalui QR code atau via Whatsapp

  • Dokter melakukan “Buat Janji” untuk pasien (untuk akun dokter yang terhubung dengan profil booking Alodokter)
  • Dokter melakukan chat dengan pasien (untuk akun yang disetujui sebagai penasihat medis interaktif)

2. Apa manfaat fitur “Tambah Pasien” di MyPatient?

“Tambah Pasien” berperan sebagai rekam medis elektronik (RME) pasien pribadi Dokter. Dengan memiliki RME, Dokter dapat mengetahui riwayat kesehatan pasien pribadi secara lengkap, akurat, dan up to date, sehingga dapat meminimalkan medical error.

Selain itu, Dokter akan mendapat 500 Alomedika Point setiap menambah satu data pasien. Alomedika point ini dapat ditukar dengan voucher belanja produk dengan potongan harga di Aloshop atau voucher potongan harga untuk mendaftar e-course ber SKP Kemenkes di Alomedika.

3. Apakah data pasien di MyPatient terjamin kerahasiaannya?

Keamanan data di Alodokter, termasuk Alomedika, didasarkan pada sertifikasi standar internasional ISO 27001. Sertifikasi ini menunjukkan bahwa Alodokter memiliki sistem tata kelola keamanan informasi dan perlindungan data yang memenuhi standar internasional.

CARA MEMBUAT RESEP MYPATIENT

Untuk membuat resep (e-prescription) MyPatient, dokter cukup akses menu My Patients di kanan bawah home feed aplikasi Alomedika. Selanjutnya, klik opsi “Buat Resep”. Setelah mendapatkan resep obat, pasien dapat menebus resep tersebut dengan lebih mudah melalui Alodokter Shop dan obat akan dikirimkan langsung ke alamat tujuan.

1. Apa yang perlu dilakukan saat membuat e-prescription di MyPatient?

Membuat e-prescription atau resep digital di MyPatient sangat mudah dan cepat:

  • Tulis data pasien, cukup nama, usia, dan jenis kelamin
  • Tambah obat dan tulis resep
  • Kirim link resep ke nomor WhatsApp pasien

Hanya butuh 3 langkah saja, dan Dokter tidak perlu melakukan cara “Tambah Pasien” yang dijelaskan sebelumnya (melalui QR code atau Whatsapp).

2. Apa dokter harus memiliki SIP aktif untuk menggunakan fitur e-prescription MyPatient?

Dokter yang menggunakan fitur MyPatient harus memiliki SIP aktif yang akan diverifikasi terlebih dahulu sebelum menggunakan fitur ini.

3. Apakah dokter non-klinisi seperti Radiologis atau Farmakologis dapat membuat resep digital di MyPatient?

Dokter non-klinisi yang terdaftar pada aplikasi Alomedika dan memiliki SIP aktif turut dapat menggunakan fitur ini yang dapat digunakan untuk meresepkan obat untuk kerabat dan keluarga.

Di Indonesia, hanya dokter medis dan dokter gigi yang mempunyai hak membuat resep obat, sehingga tenaga kesehatan lainnya seperti psikolog tidak dapat menggunakan fitur MyPatient.

4. Apa ada pembatasan jenis obat yang dapat diresepkan melalui e-prescription MyPatient?

Sesuai dengan regulasi yang ditetapkan oleh BPOM RI, semua golongan obat-obatan dapat diresepkan di fitur MyPatient, kecuali obat-obatan tertentu yang dilarang dalam peredaran secara daring langsung kepada masyarakat berdasarkan Peraturan Badan Pengawas Obat dan Makanan BPOM.

Pada lampiran Peraturan Badan Pengawas Obat dan Makanan Nomor 14 Tahun 2024 Tentang Pengawasan Obat dan Makanan yang Diedarkan Secara Daring, tertulis:

Daftar obat tertentu yang dilarang dalam peredaran secara daring langsung kepada masyarakat adalah:

  • Obat yang termasuk dalam golongan Narkotika dan Psikotropika.
  • Sediaan dalam bentuk injeksi tidak termasuk insulin untuk penggunaan sendiri; dan
  • Implan KB.

Daftar obat tertentu yang dibatasi dalam peredaran secara daring langsung kepada masyarakat adalah:

  • Prekursor farmasi → sesuai yang tercantum dalam resep; atau paling banyak untuk kebutuhan pengobatan selama 3 hari dalam rangka swamedikasi. Obat prekursor farmasi yang diawasi oleh BPOM adalah anhidrida asetat, asam fenil asetat, asam lisergat, asam N asetil antranilat, ephedrine, ergometrin, ergometamin, dan 1-fenil-2-propanon.
  • Catatan: pseudoefedrin dan fenilefrin telah mendapat izin BPOM untuk diresepkan secara
  • Obat disfungsi ereksi → diperbolehkan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

5. Apakah obat bebas dapat diresepkan di MyPatient?

Obat bebas atau over the counter (OTC) dapat diresepkan melalui MyPatient. Namun, obat-obatan harus tersedia di apotek, contohnya:

  • Obat batuk/pilek kombinasi, seperti Decolgen® , OBH®, Komix®
  • Obat demam/nyeri/sakit kepala, seperti Oscadon® , Panadol® , Proris®
  • Obat nyeri lambung/perut, seperti Promag®, Mylanta® Polysilane®
  • Obat diare, seperti Diapet®, New Diatab®
  • Vitamin dan mineral

Jika obat OTC yang dibutuhkan tidak tersedia, maka Anda dapat menggantinya dengan obat yang sama kandungan dan efeknya.

6. Bagaimana resep tersebut akan dikirimkan kepada pasien dan apa pasien harus memiliki akun Alodokter untuk mendapatkan resep melalui MyPatient?

Resep akan dikirimkan melalui WhatsApp resmi Alodokter sehingga privasi dokter tetap terjaga. Pasien tidak perlu memiliki akun pasien Alodokter ataupun mengunduh aplikasi Alodokter. Pasien akan diarahkan tentang cara membuka resep melalui website Alodokter.

“Bagaimana jika Saya tidak dapat menemukan obat yang ingin diresepkan, apa yang harus saya lakukan?”

Jawabannya: Obat-obatan yang tercantum saat membuat resep di MyPatient adalah obat-obatan yang tersedia di Alodokter Shop (Aloshop), yang memiliki beragam pilihan. Jika Anda kesulitan menemukan merek tertentu, kami sarankan Anda mencoba hal berikut:

  • Cari menggunakan kode generik (INN) untuk obat dimaksud, misalnya: dari pada mencari Nexium, carilah esomeprazole.
  • Cari alternatif dengan mekanisme kerja yang sama, misalnya: ingin meresepkan fexofenadine tetapi tidak tersedia, dapat beralih ke antihistamin generasi ke-2 lainnya, seperti cetirizine atau loratadine.

“Bagaimana jika Saya ingin memberikan obat kombinasi dan tidak tersedia, apakah obat kombinasi boleh diresepkan online?”

Jawabannya: Obat kombinasi dapat diresepkan melalui online di MyPatient. Namun, jika Anda tidak menemukan merek obat kombinasi tertentu, kami sarankan Anda untuk mencoba hal berikut:

  • Buat resep komponennya, misalnya: sitagliptin/metformin (Janumet®), dapat diganti dengan resep sitagliptin dan metformin.
  • Jika pasien menginginkan bentuk kombinasi, Anda tetap bisa menulis resep di MyPatient lalu meminta pasien untuk membawa resep digitalnya ke apotek

Silakan untuk menghubungi Alomedika jika ada obat yang biasa Anda resepkan tetapi yang tidak tersedia di Aloshop, dan kami akan memeriksa ketersediaannya.

7. Mengapa obat-obatan yang diresepkan diubah menjadi obat yang lain?

Untuk memastikan pengiriman cepat dari apotek yang dekat dengan lokasi pasien, dan jika merk obat yang diresepkan tidak tersedia, maka obat-obatan yang diresepkan dapat diganti dengan merk lain yang tersedia dengan komposisi dan dosis yang sama.

8. Dapatkah resep digital MyPatient ditebus secara offline?

Resep dapat ditebus melalui Aloshop dan akan dikirimkan langsung ke alamat tujuan pasien. Namun, jika jangkauan apotek afiliasi dengan tempat tinggal pasien jauh, resep digital tetap dapat digunakan di apotek terdekat.

9. Kapan obat dikirim oleh Aloshop dan diterima oleh pasien?

Obat dari resep MyPatient yang ditebus melalui Aloshop secara online akan dikirim cepat dari apotek yang dekat dengan lokasi pasien. Umumnya, obat akan diterima oleh pasien dalam waktu kurang dari 1 jam. Saat ini, dokter belum dapat melacak pengiriman obat (pasien bisa melacaknya).

10. Apa ada masa kedaluwarsa resep digital di fitur MyPatient?

Masa kedaluwarsa resep digital di fitur MyPatient berlaku selama 3 hari atau segera setelah resep ditebus pasien.

11. Apa manfaat yang dokter dapatkan jika menggunakan fitur MyPatient?

Dokter akan mendapatkan reward berupa Alomedika Point yang dapat dokter tukarkan menjadi voucher belanja di Aloshop atau voucher e-Course ber SKP yang ada di Alomedika. Selain itu, dokter juga dapat menyimpan data pasien dan resep yang tercatat rapi di aplikasi Alomedika.

Manfaat yang penting lainnya adalah privasi dokter terlindungi, karena Anda tidak perlu memberikan informasi pribadi Anda (seperti nomor WA) kepada pasien untuk menggunakan fitur ini.

12. Apakah resep digital dari fitur MyPatient tersimpan dalam rekam medis elektronik pasien?

Resep digital dari fitur MyPatient tersimpan secara otomatis pada rekam medis elektronik (RME) pasien yang dapat dilihat kembali pada masa mendatang.

13. Bagaimana melihat resep yang telah dibuat?

Untuk melihat resep (e-prescription) yang telah dibuat melalui MyPatient, dokter cukup akses menu My Patients di kanan bawah home feed aplikasi Alomedika. Selanjutnya, klik "icon jam" di kanan atas untuk masuk ke halaman Riwayat Aktivitas.

KIRIM RUJUKAN MYPATIENT

Melalui fitur MyPatient, pasien Anda dapat dirujuk ke dokter-dokter spesialis yang terpercaya, juga dirujuk untuk tindakan medis dan lab test. Caranya cukup akses menu MyPatient di kanan bawah home feed aplikasi Alomedika, kemudian klik opsi “Kirim Rujukan”.

1. Bagaimana cara merujuk pasien saya ke dokter spesialis?

Setelah memilih menu “Kirim Rujukan”, cari dan pilih spesialisasi apa yang akan diberikan rujukan kepada pasien. Atau, Anda dapat menulis langsung nama dokter yang dimaksud di search bar.

Selanjutnya, cari dan pilih nama pasien yang akan menerima rujukan. Jika nama pasien belum ada di list, klik icon add patient di samping nama pasien. Rujukan akan langsung dikirimkan kepada pasien Anda melalui pesan WhatsApp Alodokter, dalam bentuk tautan. Sistem akan menampilkan pilihan dokter yang dekat dengan tempat tinggal pasien.

2. Dapatkah merujuk pasien saya ke klinik rawat jalan saya sendiri?

Anda bisa merujuk pasien ke klinik rawat jalan milik Anda sendiri, jika klinik Anda sudah bekerja sama dengan Alodokter. Akan tetapi, jika Anda merujuk pasien ke diri Anda sendiri, maka Anda tidak akan mendapat Alomedika Point.

Sebaiknya, Anda menggunakan fitur “Jadwalkan Janji” jika ingin mengirim jadwal praktik Anda sendiri ke pasien.

3. Dapatkah merujuk pasien saya untuk menjalani tes laboratorium atau radiologi?

Ya, Anda dapat merujuk pasien untuk menjalani tes laboratorium atau radiologi. Di “Kirim Rujukan” MyPatient, sudah ada lebih dari 800 prosedur medis yang tersedia di seluruh Indonesia.

Caranya sama dengan merujuk ke dokter spesialis, tetapi Anda menulis prosedur yang dibutuhkan di search bar, seperti irigasi telinga, cabut gigi, pemeriksaan darah lengkap, skrining narkoba, atau lainnya.

4. Apa manfaat untuk dokter saat menggunakan fitur Kirim Rujukan di MyPatient?

Dari setiap pasien yang membuat janji dari tautan rujukan yang Anda buat, Anda akan mendapatkan 5.000 Alomedika Point. Setiap rujukan yang telah Anda buat dapat dilihat dari menu “Riwayat Aktivitas” di bagian “Rujukan”.

Selain itu, tentu saja Anda akan merasakan keamanan dan kenyamanan karena pasien Anda menerima layanan kesehatan yang lengkap dan komprehensif.

FITUR CHAT DI MYPATIENT

Di fitur MyPatient ada pilihan “Chat”, di mana fitur ini diperuntukan untuk dokter yang tertarik bergabung dalam program interactive medical advisor atau “Alodokter Chat Pasien”. Program ini memberikan Anda kesempatan untuk melayani konsultasi kedokteran atau kesehatan melalui telemedisin di Alodokter, baik dokter umum, dokter spesialis, psikolog, dokter hewan, dokter gigi, dan dokter gigi spesialis.

1. Bagaimana cara dokter umum bergabung menjadi Alodokter Chat Pasien?

Untuk menjadi medical advisor, Anda harus menyelesaikan tes dengan cara klik “Mulai Tes”. Anda akan mendapat email hasil tes dalam waktu 3 hari. Jika lolos tes awal di atas, Anda akan dihubungi oleh tim medical operational Alodokter untuk melengkapi data, seperti SIP akif, CV, dan STR. Pemberitahuan

Selanjutnya, Anda akan melalui tahap interview dengan tim QC medical Alodokter. Jika lolos, Anda harus mengikuti sesi onboarding induction sebelum aktif menjadi medical advisor di Alodokter.

2. Bagaimana cara dokter spesialis bergabung menjadi Alodokter Chat Pasien?

Untuk dokter spesialis, caranya sangat mudah untuk menjadi medical advisor, yaitu:

  • Siapkan lamaran Anda beserta scan dokumen CV, STR, dan sertifikat kompetensi yang asli.
  • Kirimkan dokumen tersebut ke email doctorsupport@alodokter.com dengan subject “Pendaftaran Interactive Medical Advisor”.
  • Tunggu konfirmasi dari Alodokter lewat telepon atau email, sekitar 3 hari kemudian.
  • Ikuti mengikuti sesi onboarding induction sebelum aktif menjadi medical advisor/dokter chat di Alodokter.

3. Saya sudah menyerahkan dokumen sesuai petunjuk di fitur Chat Pasien, apa langkah selanjutnya?

Untuk dokter umum, setelah menyerahkan dokumen, Anda akan melewati tahap interview dengan tim QC medical Alodokter. Jika lolos, Anda harus mengikuti sesi onboarding induction sebelum aktif menjadi medical advisor/dokter chat di Alodokter.

Sementara itu, untuk dokter spesialis, Anda harus mengikuti sesi onboarding induction sebelum aktif menjadi medical advisor/dokter chat di Alodokter.

4. Apakah saya memerlukan SIP aktif untuk bergabung dengan fitur Chat Pasien?

Ya, dokter umum dan dokter spesialis harus memiliki SIP aktif untuk dapat bergabung dengan fitur Alodokter Chat Pasien.

5. Bisakah saya mengatur sendiri biaya dan jadwal pada fitur Chat Pasien?

Ya, tetapi ini belum tersedia. Saat ini, Anda sudah dapat mendaftar untuk bergabung sebagai Alodokter Chat Pasien, atau program chat bersama dokter. Sementara, biayanya ditetapkan, serta jadwalnya fleksibel tetapi beberapa aturan berlaku dan ketersediaannya terbatas.

6. Apa manfaat bergabung dalam program Alodokter Chat Pasien bagi dokter?

Raih remunerasi menarik dengan bergabung dalam Alodokter Chat Pasien. Selain itu, Anda akan dapat meningkatkan profil online Anda, karena mendapat banyak ulasan dari pasien telemedisin Anda. Ulasan yang banyak ini dapat dilihat oleh dokter, pasien, dan administrasi rumah sakit.

Oleh karenanya, semakin banyak ulasan yang didapat akan semakin tinggi kesempatan Anda mendapatkan booking praktik di rumah sakit, sehingga dapat mengembangkan praktik Anda.

Profil online juga akan menjadi poin pertimbangan saat Anda melamar di suatu rumah sakit. Hal ini karena administrator rumah sakit akan mempertimbangkan ulasan pasien dan profil online dokter saat membuat keputusan rekrutmen.

CARA MENJADWALKAN JANJI MYPATIENT

Untuk menjadwalkan janji pasien untuk dapat berkonsultasi langsung/offline dengan Anda, dokter cukup akses menu MyPatient di kanan bawah home feed aplikasi Alomedika, kemudian klik opsi “Jadwalkan Janji”. Dokter dapat meraih keuntungan dengan menjadwalkan janji ke pasien melalui fitur MyPatient.

1. Apa keunggulan membuat jadwal janji pasien melalui MyPatient Alomedika?

Melalui fitur ini, Dokter dapat menjangkau >1.500 rumah sakit dan klinik yang telah terhubung dengan Alodokter, dan >25.000 dokter terdaftar yang telah dikenal oleh jutaan pengguna Alodokter.

Sementara itu, Alodokter memiliki fitur “Buat Janji” untuk pasien, di mana pasien dapat dengan cepat dan mudah membuat janji dengan Anda. Bila Anda salah satu dari ribuan dokter yang terdaftar di platform Alodokter “Buat Janji”, Anda dapat mengirimkan tautan milik Anda melalui MyPatient “Jadwalkan Janji” kepada pasien sehingga dapat dengan mudah membuat janji dengan Anda.

2. Bagaimana cara mengirim jadwal buat janji ke pasien?

Berikut cara Dokter untuk mengirim jadwal buat janji ke pasien:

  • Jika Anda sudah terhubung dengan Alodokter, Anda dapat membagikan profil buat janji Alodokter setelah memilih pasien dan mengisi nomor WhatsApp pasien.
  • Pasien akan menerima pesan WhatsApp dari Alodokter berupa link undangan profil buat Janji dari Anda.
  • Anda akan mendapatkan Alomedika Point, bila pasien berhasil membuat janji dengan anda melalui fitur Alodokter “Buat Janji”

3. Apa manfaat melakukan jadwal buat janji ke pasien melalui MyPatient?

“Jadwalkan Janji” bertujuan untuk meningkatkan praktik medis Dokter dengan mempermudah pasien menemukan Anda.

Selain itu, Dokter akan mendapat 5.000 Alomedika Point setiap membuat jadwal konsultasi. Alomedika point ini dapat ditukar dengan voucher belanja gratis produk di Aloshop atau voucher daftar gratis e-course Alomedika.

ULASAN PASIEN MYPATIENT

Ulasan pasien penting bagi dokter untuk membangun praktik dan reputasinya. Dokter memerlukan profil online untuk menarik pasien ke klinik atau rumah sakit tempat mereka berpraktek. Profil online juga digunakan oleh profesional medis lainnya untuk merekomendasikan dokter kepada pasien mereka atau saat menawarkan pekerjaan.

Jika Anda terdaftar sebagai Dokter Telemedisin atau Anda terdaftar di platform Alodokter “Buat Janji”, Anda dapat melihat dan menanggapi ulasan/review dari pasien Anda.

1. Bagaimana cara melihat ulasan pasien?

Ulasan pasien Anda dapat dilihat melalui fitur MyPatient di kanan bawah home feed aplikasi Alomedika, kemudian klik opsi “Ulasan Pasien”. Pastikan Anda telah terdaftar sebagai Dokter Telemedisin atau Anda terdaftar di platform Alodokter “Buat Janji”.

2. Bagaimana cara menanggapi ulasan pasien?

Setelah masuk ke halaman “Ulasan Saya”, Anda dapat menanggapi setiap ulasan yang diberikan oleh pasien dengan klik tombol “Respon Ulasan”, tulis balasan, kemudian kirim respon.

3. Apakah respon ulasan yang dibuat Dokter dapat dilihat oleh pasien?

Semua tulisan yang dibuat Dokter pada respon ulasan akan ditampilkan di profil “Ulasan Dokter”, yang dapat dibaca oleh semua pasien atau pengguna Alodokter. Oleh karena itu, Anda harus berhati-hati dalam menanggapi ulasan pasien.

4. Apa manfaat memberikan tanggapan ulasan pasien?

Semakin banyak ulasan yang didapat dari pasien, Dokter akan semakin dikenal dan semakin besar peluang pasien untuk memilih Anda. Setelah Anda merawat lebih banyak pasien, ulasan pasien akan semakin banyak dan profil on-line Dokter semakin terpercaya.

Jadi Dokter Andal dalam Genggaman. Salam Alomedika!