Alo dr. Fandi Triansyah Sp.PD. Terima kasih atas tanggapannya dok, baik dok memang sejauh ini belum ada disclaimer untuk user dok, namun salah satu upayanya mungkin bisa diedukasi ke user misalnya mohon maaf untuk menunggu karena juga sedang membalas pertanyaan konsultasi lainnya. Terima kasih juga atas sarannya ya dok semoga dapat menjadi concern untuk kedepannya

Alo dr. Anastasia Sp.KJ. Baik dok, terima kasih atas tanggapan dan masukannya dokter.

Alo dr. Loysa Sp.A, baik terima kasih atas tanggapannya dok. Mungkin jika ada kendala notifikasi atau teknis bisa dilaporkan ke tim operasional juga dok agar bisa dibantu untuk dimaksimalkan kembali. Semoga dapat lebih baik kedepannya dokter. 

Alo dokter, terima kasih atas tanggapannya dok. Mungkin jika ada kendala notifikasi atau teknis bisa dilaporkan ke tim operasional juga dok agar bisa dibantu untuk dimaksimalkan kembali. Semoga dapat lebih baik kedepannya dokter. 

Alo dr. Rano, Sp.THT-KL. Terima kasih atas tanggapannya dan sarannya dok.. baik dok, sedang diupayakan agar lebih baik lagi kedepannya. 

Alo dr. Tini, Sp.KJ, baik terima kasih atas tanggapannya dok. Jika demikian mungkin bisa dipastikan sinyal dalam keadaan stabil dan menggunakan aplikasi Alomedika yang versi terbaru dok.. namun jika masih ada kendala teknis bisa dilaporkan pada tim operasional dok agar nanti bisa dibantu kendalanya. Semoga dapat dimaksimalkan kembali untuk kedepannya ya dok. 

Alo dr. Arifatun Nisa Sp.A, terima kasih atas tanggapannya dok. Salah satu saran mungkin bisa edukasi pada usernya dok agar bisa menunggu karena sedang menjawab konsultasi lainnya juga. Kemudian jika memang user tidak merespons, dokter bisa menunggu 30 menit dok lalu bisa melanjutkan dengan berikan terlebih dahulu penjelasan umum sebelum akhiri percakapan karena user tidak lagi merespons lebih dari 30 menit. Demikian dok, semoga dapat membantu..

Alo dokter, kalau pasien masih merespons tentu dapat kita jawab sesuai ketentuan waktunya agar tidak terlalu lama. Namun, kalau memang selanjutnya tidak ada respons lagi setelah dianamnesis maka bisa ditunggu minimal 30 menit dulu dok lalu bisa berikan penjelasan umum sesuai pertanyaannya kemudian setelahnya dapat mengakhiri percakapan karena sudah 30 menit lebih user tidak ada respon lagi. 

Alo dr. Ariante, terima kasih atas tanggapan dan sarannya ya dok. Sejauh ini memang belum ada disclaimer di awal, jadi mungkin bisa diberikan dulu pengertian dan edukasi pada pasiennya misal untuk menunggu dan stand by dalam percakapan. 

Alo dr. Laysa, terima kasih atas tanggapannya. Mengenai notifkasi mungkin saran dari thread ini dapat membantu https://www.alomedika.com/komunitas/topic/mengoptimalkan-notifikasi-alomedika

Kalau memang sudah dicoba namun masih terkendala, bisa dilaporkan ke tim operasional ya dok. 

Alo dr. Kholidatul Sp.PD, baik terima kasih atas tanggapan dan masukannya dok.

Alo dr. Ajeng, terima kasih atas tanggapannya dok. Pada kondisi jika user belum menjawab atau tidak ada tanggapn lebih dari 30 menit, dokter bisa berikan dulu penjelasan umum atau jawabannya kemudian setelahnya bisa menutup chat. 

Alo dr. Merita, terima kasih atas tanggapannya dok. 

Mengenai notifikasi, mungkin thread ini bisa membantu https://www.alomedika.com/komunitas/topic/mengoptimalkan-notifikasi-alomedika

Jika masih ada kendala, bisa dilaporkan pada tim operasional ya dok.

Selain itu memang yang penting adalah dalam menjawab pertanyaan yang masuk secara bersamaan penting untuk tetap bisa mengelola semua pertanyaan yang masuk dengan baik. Jika memang percakapan sudah selesai, semua penjelasan sudah dibertikan dan user sudah memahami penjelasan dokter maka bisa izin untuk akhiri percakapan dok guna menghindari masih ada pertanyaan yang masuk sampai di luar shift dokter. 

Kalau chatbot ada yang tidak sesuai, dokter bisa konfirmasi kembali dengan anamnesis dan berikan penjelasan yang sesuai. 

Jika pasien tidak merespons, bisa diperhatikan untuk menunggu minimal 30 menit ya dok lalu bisa berikan penjelasannya terlebih dahulu sebelum mengakhiri percakapan.

Semoga dapat membantu dok.