Edukasi pasien yang akan direncanakan scaling dan root planing, atau dalam bahasa awan disebut pembersihan karang gigi, perlu diberikan sebelum dan sesudah tindakan. Sebelum tindakan, pasien perlu diberikan edukasi secara menyeluruh terkait kondisi kesehatan gigi dan jaringan pendukung sekitar. Pasien dijelaskan terkait komplikasi yang mungkin timbul setelah tindakan.

Jika pasien memiliki penyakit sistemik atau sedang mengonsumsi obat-obatan rutin yang dapat memberikan efek pada perawatan, konsultasikan dahulu dengan dokter yang menangani pasien. Jika pasien sudah mengerti, maka dokter harus meminta informed consent.

Setelah tindakan, pasien diinstruksikan agar tetap menjaga kebersihan rongga mulut. Berkumur chlorhexidine atau cairan salin hangat dua kali dalam sehari dapat membantu proses penyembuhan inflamasi gusi. Penggunaan pasta gigi yang mengandung agen desensitisasi dapat membantu mengurangi ketidaknyamanan gigi sensitif pasca scaling dan root planing. Pasien dijelaskan bahwa gigi akan lebih sensitif terhadap suhu dingin atau panas, atau makanan dan minuman manis dikarenakan jaringan gingiva yang sedang mengalami proses penyembuhan.[2-5]